Olos nació con la visión de crear y desarrollar soluciones diferenciadas de Contact Centers, basadas en las experiencias vividas durante varios años, en operaciones de te-leventas, cobranzas y centros de atención Nuestras soluciones son los pilares de nuestro objetivo principal: lograr que Olos sea una empresa que por medio de sus productos y servicios, colabore con el éxito de su negocio.

Hoy en día, nuestro ámbito de actuación se concentra en los centros de atención al cliente y nuestras principales referencias son las operaciones outbound, ya sea de tele-ventas o tele-cobranzas, donde el resultado financiero de las operaciones, directamente colabora con la capacidad de la empresa para entregar mejores resultados.

ESPECIALISTA EN LA CREACIÓN Y ENTREGA DE SOLUCIONES PARA CONTACT CENTERS.

Olos es una solución unificada de comunicación para Contact Centers. Sus aplicaciones son largamente utilizadas en centrales de cobranzas, tele-ventas y en centrales de atención a los clientes. Funcionando tanto en el mundo TDM como IP, Olos trae recursos importantes como DAC, Discador, Grabación Digital, IVR, SMS Interactivo, Portal de Voz o Media Social.

En su búsqueda incesante por la innovación, Olos ha creado un sistema con diversas funcionalidades nada tradicionales, haciendo real el objetivo de traer nuevos remedios para enfermedades antiguas. El empleo conjunto de esos recursos hace que los Contact Centers equipados con Olos obtengan siempre más con menos, acumulando casos de éxito de relevante importancia para sus clientes.
Solicite una visita y vea cómo OLOS puede ayudar a aumentar la productividad de su negocio.

FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA OLOS
– Higienización de Mailing
– Bad Connect
– Smart Preview
– Olos WAY (Who Are You)
– 800 Celular Killer
– Olos Smart Callback
– Ruta Menor Costo (LCR)
– Ruta Menor Costo con Portabilidad
– Ruta para Mejor Operadora
– Detección de Silencio
– Voice Support
– Olos SMS Interactivo
– Olos Campaign Management
– Number Track
– Cost Control
– Personalización de Reportes
– Grabacióny Transcripción de Señalización
– Olos RAR (Retry at Alternative Route)
– Grabación Digital
– Speech Analytics
– Olos Trends
– Olos Social Media
– Olos Multichannel
– Olos Control Desk
– Multi Tenant

para mayor informacion descargar: OLOS_portfolio_espanol VR